Política de Privacidade

1. Introdução

A Verus Flow Tecnologia Ltda. ("Verus Flow", "nós") valoriza sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso sistema operacional de gestão e inteligência artificial.

2. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Dados de Conta: Nome, e-mail, telefone, nome da empresa e dados de faturamento.
• Dados de Integração: Mensagens sincronizadas via WhatsApp/Meta API (necessárias para o funcionamento do CRM e IA).
• Dados de Uso: Logs de interação com a plataforma, métricas de desempenho e feedback.

3. Uso das Informações

Utilizamos seus dados estritamente para:

• Operar e manter o serviço Verus Flow.
• Treinar seus modelos de IA personalizados (seus dados não são usados para treinar modelos de outros clientes).
• Processar pagamentos e enviar notas fiscais.
• Enviar comunicações importantes sobre o sistema.

4. Inteligência Artificial e Sigilo

Ao utilizar nossos agentes de IA:
Seus dados são processados por APIs de parceiros seguros (como OpenAI e Anthropic) sob acordos de confidencialidade estritos. NUNCA vendemos seus dados para terceiros para fins de publicidade.

5. Segurança

Implementamos medidas de segurança robustas, incluindo criptografia em trânsito (SSL/TLS) e em repouso. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato com nosso suporte.

7. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato em:
privacidade@verusflow.com.br